Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng m88o

Bản Điều khoản và Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") được lập bởi m88o và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web m88o.bio và các tên miền liên quan (gọi chung là "Nền tảng").

Các dịch vụ của m88o bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, Casino Live, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, Game Bài đổi thưởng và các trò chơi giải trí trực tuyến khác được triển khai trên Nền tảng theo từng thời điểm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của m88o.

Để được phép sử dụng dịch vụ tại m88o, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ. m88o nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành và không thuộc diện bị hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực địa lý nơi mình cư trú.
• Người dùng không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định của bất kỳ tổ chức quản lý cờ bạc nào.
• Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại m88o. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng với tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có nghĩa vụ:

1. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
2. Sử dụng tên thật khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu).
3. Cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có sự thay đổi bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của m88o.
4. Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

m88o có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện thông tin đăng ký có dấu hiệu không trung thực hoặc vi phạm Điều khoản này.

m88o hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa, USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

4.1. Quy định nạp tiền

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản tại m88o.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút. Giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 15 phút trong giờ làm việc bình thường.
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

4.2. Quy định rút tiền

• Hạn mức rút tiền tối thiểu cho mỗi lần yêu cầu là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng đã được xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình cụ thể.
• m88o có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và gian lận.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi được m88o cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi được ghi rõ khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc đặt cược trái chiều có hệ thống – sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• m88o có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người dùng khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của m88o:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc khai báo sai tuổi để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của Nền tảng.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính. Mọi khoản thắng cược có được do khai thác lỗi hệ thống sẽ bị vô hiệu.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược trái chiều có hệ thống (arbitrage betting) hoặc phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán của người khác để nạp tiền vào tài khoản m88o.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên Nền tảng.
• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng nội dung, hình ảnh, logo và thương hiệu của m88o mà không có sự cho phép bằng văn bản.

m88o cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên m88o.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ m88o khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Để biết thêm chi tiết về cách m88o thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

m88o cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì Nền tảng hoạt động ổn định 24/7, m88o không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng tại mọi thời điểm.

m88o không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của m88o như sự cố mạng, lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc thiên tai.
• Tổn thất do người dùng tự ý cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của m88o.
• Nội dung, độ chính xác hoặc tính hợp pháp của các trang web bên thứ ba được liên kết với Nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của m88o đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

m88o cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và coi đây là một trong những ưu tiên hàng đầu trong hoạt động vận hành. Cá cược trực tuyến chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà m88o cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn cược: Công cụ cho phép đặt mức cược tối đa cho mỗi ván/trận để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không mở lại trong tương lai.

Để tìm hiểu thêm về các biện pháp và cam kết của m88o trong việc thúc đẩy chơi game lành mạnh, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

m88o có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền tảng.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của m88o sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận và đồng ý với các nội dung đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của m88o, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email: [email protected]
• Telegram: @m88o_support
• Zalo: m88o.support
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên Nền tảng

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của m88o hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được. Các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.